FAQS

El International Council of E-Commerce Consultants (EC-Council) es una organización internacional con base en NY, dedicada al desarrollo de cursos y al otorgamiento de certificaciones en el área de Seguridad de la Información y Comercio Electrónico. Los miembros del EC-Council son profesionales de todos los niveles en varios campos e industrias; entre ellos hay especialistas en temas académicos y educativos, tecnologías de la información, salud, manufactura, finanzas, comunicaciones y gobierno de distintos países.
 
EC-Council es líder mundial en certificaciones y entrenamiento de seguridad electrónica, cuenta con presencia en más de 60 países a través de más de 200 ATC’S distribuidos alrededor del mundo (80% en Asia y EEUU).
 
¿QUÉ CERTIFICACIÓN OFRECE EC-COUNCIL?
EC-Council ofrece varias certificaciones de E-Business y Seguridad.
Consultelas en la sección de certificaciones.
 
¿EC-COUNCIL OFRECE ENTRENAMIENTO?
No directamente, EC-Council tiene miembros aliados para la educación por todo el mundo que ofrecen entrenamiento. A menudo con descuentos sustanciales para miembros de EC-Council. Actualmente está trabajando con Centros de Entrenamiento Autorizados alrededor del mundo para ayudar  a asegurar la calidad.
 
¿A DÓNDE PUEDO IR PARA SER CERTIFICADO?
Consulta el listado de Centros de Entrenamiento para buscar a tu representante regional más cercano.
 
¿DÓNDE REALIZO LOS EXÁMENES?
EC-Council se ha asociado con la industria líder, Prometric y VUE para aplicar exámenes, el Centro de Entrenamiento Autorizado de tu región cuenta con las claves para que puedas realizar el examen en el mismo lugar donde tomas el curso.
 
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN?
EC-Council no vende o provee información de miembros a ninguna empresa externa.
 
¿CÓMO SON DESARROLLADOS LOS EXÁMENES?
Los de certificación de EC-Council han sido desarrollados con los estándares profesionales más altos. Los principios y procesos utilizados por EC-Council conforman los Estándares para la Evaluación Educativa y Psicológica. Todas las preguntas de los exámenes de certificación han sido revisadas y aprobada por un grupo de expertos a favor de EC-Council.
 
¿QUÉ ES UN EC-COUNCIL ATC?
EC-Council ATC (Accredited Training Center) es un centro previamente autorizado por EC-Council para poder impartir todas las soluciones que se ofrecen.
 
¿CÓMO PUEDE MI COMPAÑÍA CONVERTIRSE EN UN CENTRO DE ENTRENAMIENTO ACREDITADO?
Por favor visite la sección ATC.
 
¿CUÁNDO RECIBO EL KIT DE BIENVENIDA DE MI MEMBRESÍA JUNTO CON MI CERTIFICADO?
De 4 a 8 semanas después de haber aprobado satisfactoriamente el examen de certificación.

FAQ'S DISTRIBUIDORES

¿EL ATC TRABAJARÁ BAJO LA MARCA EC-COUNCIL O LA DE CEH?
Certified Ethical Hacker es sólo uno de los cursos que el ECC desarrolló, el ATC trabajará bajo la marca del EC-Council con el fin de ofrecer todos los cursos disponibles.
ECSAv4 - EC-Council Security Analyst,  CHFIv3 - Computer Hacking Forensic Investigator, CEHv6 - Certified Ethical Hacker, ECSPv1 - EC-Council Secure Programmer, ENSAv3 - ECC-Council Network Security Administrator, EDRP - EC-Council Disaster Recovery Professional, CRM - Customer, Relationship Management, KM - Knowledge Management, E-Business Security, SCM - Supply Chain Management, ERP - Enterprise Resource Planning, PM - Project Management, SEC 5 - Security 5
NET 5 - Network 5, Wireless 5, FIS - Fundamentals in Information Security, FNS - Fundamentals in Network Security, FCF - Fundamentals in Computer Forensics.

¿SER UN CENTRO PROMETRIC O VUE ES SUFICIENTE?
Sí, por ahora los exámenes son a través de Prometric, a menos que el cliente solicite lo contrario, en cuyo caso el costo del examen de VUE tiene un costo de $100 USD adicionales.

¿EN QUÉ PAISES DE LATINOAMÉRICA EXISTEN ALIANZAS CON EC- COUNCIL?
México, Honduras, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Venezuela, Colombia, Brasil, Perú, Argentina, Chile.

¿LOS MATERIALES DE LAS CERTIFICACIONES ESTÁN DISPONIBLES EN INGLÉS Y ESPAÑOL?
Todos los materiales están disponibles en inglés, únicamente Security 5 y Network 5 se encuentran disponibles en ambos idiomas.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LOS CURSOS DE CERTIFICACIÓN DE SANS Y LOS DEL EC-COUNCIL?
Los cursos del EC-Council tienen reconocimiento mundial y la principal diferencia entre estos y en general cualquier curso del mercado es que los contenidos son 100% “vendor neutral” y en el caso particular de CEH ningún otro organismo certificador ofrece un curso comparable, ya que está desarrollado para hacer que los alumnos piensen como verdaderos hackers con el fin de proteger su información y actuar como hackers para mejorar las medidas de seguridad existentes en sus empresas. Tanto los cursos como los exámenes son actualizados cada 6 u 8 meses.

¿CUÁL ES EL COSTO TOTAL PARA CERTIFICAR A UN PROFFESIONAL EN TODOS LOS NIVELES?
Depende de la especialización que elija, pero el “track” completo tiene un costo aproximado de: USD $6,000, sin contar el Master In Security Science, lo único contemplado en este costo son las certificaciones de: ENSA, CEH, CHFI, ECSA/LPT.

¿ESTAMOS OBLIGADOS COMO ATC A UTILIZAR LOS MANUALES U LIBROS DEL EC-COUNCIL O ES POSIBLE DESARROLLAR NUESTRO PROPIO MATERIAL?
Es necesario adquirir al distribuidor local (ConcepTI) los materiales oficiales para el curso, los cuales contienen el voucher para el examen de certificación. Los vouchers para el examen de certificación no se pueden adquirir por separado del material, y es necesario aprobar el examen para obtener la certificación. El precio del Courseware más el voucher es tan competitivo que el voucher es prácticamente gratis en la compra del kit.
Ningún curso que no cuente con el courseware oficial será válido. Haremos todo lo posible para detener las prácticas desleales e ilegales para proteger a nuestros ATC en Latinoamérica.

¿CÓMO PROVEE EL EC-COUNCIL SOPORTE EN MERCADOTECNIA A LOS ATC?
Tenemos disponible en este sitio toda una sección dedicada a este tema, de la cual el ATC puede descargar:

• Un Kit de Marketing:
• Posters
• Fichas técnicas
• Workshops
• Postales
• Cartas para campañas de telemarketing / e-mail marketing
• Estrategias de ventas
• Brochures
• Slides para capacitar a su fuerza comercial
• Etc.

Todo esto con el fin de posicionar la marca del EC-Council y sus productos, así como la alianza que se lleve a cabo entre éste y el ATC.

¿CÓMO SE APLICAN LOS EXÁMENES?
EC-Council provee al ATC con la capacitación respectiva para la aplicación de los mismos, así como un “Proctor ID” para uso exclusivo del mismo, el cual es intransferible y sin éste no hay manera de que se aplique un examen. Esto es con el fin de que los exámenes sean sólo aplicados en Centros Autorizados por el EC-Council. El proceso de aplicación de los mismos consta de 6 pasos muy sencillos y se aplica a través del sitio web del EC-Council.

¿SE REQUIERE DE UNA CONEXIÓN A INTERNET PARA LOS CURSOS Y PARA LA APLICACIÓN DE LOS EXÁMENES?
Efectivamente, para ambos procesos es necesario contar con una conexión a Internet de buena velocidad, ya que los procesos que se corren en los cursos demandan un ancho de banda considerable y los resultados de los exámenes se transmiten en tiempo real hasta Malasia.

¿CUÁLES SON LOS REQUERIMENTOS DE LOS LABORATORIOS PARA LOS CURSOS?
Por cada curso que demanda el uso de una computadora y de ciertos requerimientos de software se cuenta con un “Lab setup guide” previamente desarrollado y será proporcionado por el distribuidor al ATC para que no haya ningún inconveniente al momento del curso.

¿CUÁL ES EL NÚMERO RECOMENDADO DE ALUMNOS PARA UN CURSO DEL EC-COUNCIL?
Idealmente, se requieren de al menos 12 alumnos por grupo, sin embargo los análisis generales de rentabilidad de los cursos que se han hecho hasta ahora con clientes actuales demuestran que el punto de equilibrio (financieramente hablando) se alcanza en los 6 participantes. Un grupo con una cantidad considerable de alumnos va de los 8 a los 12, y de ahí en adelante sin rebasar los 20 alumnos por clase, ya que el volumen de contenido es bastante  y con demasiados alumnos no es posible completar el contenido del curso en el tiempo establecido.

¿CUÁNTAS OPORTUNIDADES SE TIENE PARA PRESENTAR EL EXÁMEN CON EL VOUCHER QUE SE ENTTREGA?
Cada voucher es válido para un sólo intento de pasar el examen. En caso de que el alumno no apruebe es posible comprar un voucher adicional sin la necesidad de adquirir el kit completo (habiendo demostrado previamente que se inscribió a un curso, aplicó el examen y no lo aprobó). De hecho, solo hay dos maneras de adquirir un voucher: por no haber aprobado el examen o en el caso de que haya expirado el que se le entregó al término del curso y no haya sido utilizado.

¿CUÁLES SON LAS IMPLICACIONES LEGALES PARA CEH?
EC-Council proporciona al ATC un NDA (Non disclosure agreement) que prevé penalizaciones al alumno en caso de que se haga mal uso de las herramientas y conocimientos proporcionados durante el curso. Puede solicitarlo al distribuidor.

¿POR QUÉ NO ES POSIBLE ADQUIRIR LOS KITS O VOUCHERS POR SI SOLOS?
Cada kit debe estar ligado a un número de voucher (es responsabilidad del ATC llevar un registro o relación de los nombres de los inscritos al curso y del número de voucher que se le entrega, firmado de recibido por el alumno) y esto ayuda al EC-Council a controlar la venta de vouchers al mercado, con el fin de proteger al ATC de los competidores desleales existentes en el mercado. De igual manera, la única modalidad de entrega en Latinoamérica de las certificaciones es a través de clases presenciales, por lo que el kit que se adquiera, debe estar ligado a un curso.

¿QUÉ SUGIEREN SI EL ALUMNO NO QUIERE APLICAR EL EXAMEN DE CERTIFICACIÓN?
El courseware que el alumno adquiere forzosamente viene ligado a un voucher, es decir, no hay manera de descontar el valor del examen al precio del courseware, por lo que conviene aplicar el examen para no desperdiciar el voucher. El objetivo del EC-Council es que cada curso tomado por el alumno culmine en una certificación y esto no sólo ayuda al ATC a posicionarse como un centro de capacitación de excelencia, sino también al perfil profesional del alumno.

¿POR QUE NO COMPRAR EN AMAZON? ¿POR QUÉ EL COURSEWARE ES MÁS BARATO AHI?
El libro disponible en Amazon.com no es el courseware official del EC-Council. Se trata de una guía para el examen, la cual no cuenta con el contenido complete del curso, y por si sola no es útil para aprobar el examen. El courseware oficial contiene los libros de texto, manuales y DVD’S  con laboratorios así como el voucher para el examen de certificación y material promocional para el alumno.