Knowledge Management- KM

En la búsqueda de una ventaja competitiva sostenible, las empresas han llegado a darse cuenta de que la tecnología por sí sola no lo es. Lo que  en verdad sostiene toda la infraestructura, es el conocimiento. Por lo que se desencadena el conocimiento de que su empresa está en la gente, procesos y experiencia que la esperanza de supervivencia recae. 

Este curso te enseña los principios fundamentales de la Administración del conocimiento; muestra tecnologías como KM y CRM trabajan, y cómo afectan la infraestructura de TI. También muestra cómo utilizar el equipo y el objetivo de fomento de los ejercicios de fijación de crear excelentes KM / proyectos de CRM, y la forma de alinear la estrategia de negocio electrónico y las opciones tecnológicas.

Dirigido a:

Este curso está diseñado para personas de todas las funciones y las disciplinas que son nuevos en el ámbito de la administración de los conocimientos o la necesidad de entender todos los procesos. Está diseñado para que las personas interesadas aceleren su participación en las iniciativas de la administración del conocimiento en su organización.

Certificación:

El examen de certificación en la Administración del Conocimiento KM se aplicará el último día del entrenamiento. Los estudiantes deberán aprobar su examen en línea a través de Prometric para obtener la certificación CEP. 

Duración del curso: 

24 hrs.